প্রাইভেসি পলিসি

ভূমিকা

Peter Bazar ("আমরা", "আমাদের") আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই প্রাইভেসি পলিসিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে, আমাদের ওয়েবসাইট এবং মোবাইল অ্যাপ ব্যবহারের সময় আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে তা ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

এই প্রাইভেসি পলিসি Peter Bazar-এর কাস্টমার অ্যাপ এবং সেলার অ্যাপ — দুটোর জন্যই প্রযোজ্য। কোন অ্যাপে কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয় তা নিচে আলাদাভাবে দেওয়া হলো।

কাস্টমার অ্যাপ

• নাম, ফোন নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা (অ্যাকাউন্ট তৈরি ও অর্ডারের জন্য)
• ডেলিভারি ঠিকানা
• অর্ডার ও লেনদেনের তথ্য
• পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য (পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়াকৃত, আমরা কার্ড/পিন সংরক্ষণ করি না)
• ডিভাইস ও অ্যাপ ব্যবহারের তথ্য (অ্যাপ পারফরম্যান্স উন্নত করার জন্য)

সেলার অ্যাপ

• সেলারের নাম, ফোন নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
• ব্যবসার তথ্য (দোকানের নাম, ঠিকানা, ট্রেড লাইসেন্স/NID — ভেরিফিকেশনের জন্য)
• ব্যাংক অ্যাকাউন্ট / মোবাইল ব্যাংকিং তথ্য (পেমেন্ট পেআউটের জন্য)
• প্রোডাক্ট, ইনভেন্টরি ও অর্ডার ম্যানেজমেন্ট তথ্য
• বিক্রয় ও লেনদেনের রেকর্ড
• ডিভাইস ও অ্যাপ ব্যবহারের তথ্য (অ্যাপ পারফরম্যান্স উন্নত করার জন্য)

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

কাস্টমার অ্যাপ

• অর্ডার প্রক্রিয়াকরণ ও ডেলিভারি নিশ্চিত করা
• গ্রাহক সেবা ও সাপোর্ট প্রদান
• অফার, ডিসকাউন্ট ও নোটিফিকেশন পাঠানো (সম্মতি অনুযায়ী)
• জালিয়াতি প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ
• সেবার মান উন্নয়ন

সেলার অ্যাপ

• সেলার অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন ও অনুমোদন
• প্রোডাক্ট লিস্টিং ও ইনভেন্টরি ম্যানেজমেন্ট সচল রাখা
• অর্ডার ফুলফিলমেন্ট ও পেমেন্ট পেআউট প্রক্রিয়াকরণ
• বিক্রয় রিপোর্ট ও অ্যানালিটিক্স প্রদান
• জালিয়াতি প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ

তথ্য শেয়ারিং

আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র ডেলিভারি পার্টনার এবং পেমেন্ট গেটওয়ে প্রদানকারীর সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়, যা অর্ডার সম্পন্ন করতে প্রয়োজন।

তথ্যের নিরাপত্তা

আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করি। তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে তথ্য প্রেরণ ১০০% নিরাপদ নয়, তাই আমরা সর্বোচ্চ চেষ্টা করলেও সম্পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারি না।

আপনার অধিকার

• আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য দেখা ও পরিবর্তন করার অধিকার
• অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার
• মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে বেরিয়ে আসার (unsubscribe) অধিকার

শিশুদের গোপনীয়তা

আমাদের সেবা ১৩ বছরের কম বয়সী শিশুদের জন্য নয়। আমরা জেনেশুনে তাদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

পলিসি পরিবর্তন

এই প্রাইভেসি পলিসি সময়ে সময়ে হালনাগাদ হতে পারে। কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে এই পেজের মাধ্যমে জানানো হবে।

যোগাযোগ

প্রাইভেসি সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন: